คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับคอนแทคเลนส์ Halo

Halo เป็นคอนแทคเลนส์ไฮโดรเจลแบบรายวันชนิดใช้แล้วทิ้งออกแบบมาเพื่อแก้ไขภาวะสายตาสั้น (myopia) และเหมาะสำหรับผู้ที่มีภาวะสายตาเอียง (น้อยกว่า -1.00 CYL) และให้ความคมชัดในการมองเห็นที่น่าพอใจ Halo มีค่า Base Curve (BC) เท่ากับ 8.5, DIA เท่ากับ 14.2 และค่า Central Density (CT) เท่ากับ 0.08 มม. ถึง 0.12 มม. ค่า Dk/t เท่ากับ 25 (CT เท่ากับ 0.08 มม. @ -3.00D) และมีปริมาณน้ำ 58%

Halo ประกอบด้วยน้ำเกลือสูตรใหม่ ซึ่งประกอบด้วยวิตามิน 3 ชนิด ซึ่งมีคุณสมบัติต้านอนุมูลอิสระและต้านการอักเสบตามธรรมชาติ พบได้ทั่วไปในน้ำตาเทียมเพื่อรักษาอาการตาแห้งต่างๆ วิตามินเหล่านี้ทำงานร่วมกับกรดไฮยาลูโรนิก ซึ่งเป็นส่วนผสมที่ให้ความชุ่มชื้นตามธรรมชาติในดวงตาของเรา การออกแบบเลนส์ของ Halo ช่วยให้ส่วนผสมที่ให้ความชุ่มชื้นเหล่านี้ถูกปล่อยออกมาอย่างต่อเนื่องขณะที่เราสวมใส่ มอบความชุ่มชื้นและความสบายตลอดวัน

หากฉันมีสายตาเอียง สามารถใช้คอนแทคเลนส์ TWOOAK Halo ได้หรือไม่?

Halo ไม่ใช่คอนแทคเลนส์แบบโทริก(ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อแก้ไขสายตาเอียง) จักษุแพทย์สามารถตรวจค่าสายตาและคำนวณค่าสายตาที่เหมาะสมที่สุดกับสายตาของคุณได้โดยไม่จำเป็นต้องแก้ไขสายตาเอียง
หากสายตาเอียงของคุณต่ำ (CYL -1.00 หรือต่ำกว่า) มีโอกาสสูงที่คอนแทคเลนส์ของเราจะเหมาะกับคุณ

อยากทดลองใช้คอนแทคเลนส์ฟรี ต้องทำยังไง?

เริ่มต้นการสมัครสมาชิกและทดลองคอนแทคเลนส์ Halo 10 คู่แรกราคา 398 บาท จัดส่งฟรี คุณสามารถทดลองคอนแทคเลนส์ 10 คู่ได้ภายใน 20 วัน ก่อนที่จะตัดสินใจว่าคอนแทคเลนส์คู่ไหนเหมาะกับคุณ! คุณสามารถจัดการ แก้ไข ยกเลิก หรือยกเลิกการสมัครสมาชิกและซื้อคอนแทคเลนส์แบบครั้งเดียวได้จากเว็บไซต์ของเรา 

คำสั่งซื้อของฉันจะถูกจัดส่งเมื่อไร?

คำสั่งซื้อคอนแทคเลนส์ทดลองจะถูกจัดส่งภายใน 5–7 วันทำการหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

สำหรับคำสั่งซื้อแบบสมัครสมาชิกการจัดส่งครั้งแรกของคุณจะเริ่มต้นภายใน 20 วันนับจากการสั่งซื้อสำเร็จ และจะจัดส่งตามรอบการจัดส่งที่คุณเลือก: ทุกๆ 4 สัปดาห์ / 8 สัปดาห์ / 12 สัปดาห์

การจัดส่งคอนแทคเลนส์ใช้เวลากี่วัน?

คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และจะจัดส่งภายใน 5-7 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ระยะเวลาดำเนินการ

โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติม 1-2 วันทำการสำหรับการเตรียมการและการบรรจุ (ซึ่งไม่รวมอยู่ในระยะเวลาการจัดส่งข้างต้น)

หมายเหตุ : วันทำการหมายถึงวันจันทร์ถึงวันศุกร์เท่านั้น เราไม่จัดส่งสินค้าในวันเสาร์และวันอาทิตย์

หากวันหยุดนักขัตฤกษ์ตรงกับช่วงเวลาดังกล่าว การจัดส่งอาจล่าช้าออกไปและจะดำเนินการในวันทำการถัดไป

การยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาส่งคำขอผ่านทางอีเมลโดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลติดต่อของคุณ  มาที่ hello@th.twooak.com ภายในเวลา 09.00 น. (วันจันทร์ - วันศุกร์ ยกเว้นวันหยุนักขัตฤกษ์) 
หากคำขอถูกแจ้งก่อนที่เราจะจัดส่งสินค้า เราจะสามารถยกเลิกและคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนได้
อย่างไรก็ตาม หากมีการส่งมอบพัสดุไปยังขนส่งแล้ว จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกคำสั่งซื้อ

นโยบายการเปลี่ยนและคืนเงินสินค้า?

เรารับคืนสินค้าภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า สำหรับกล่องรายเดือนที่ยังไม่ได้เปิดหรือไม่ได้ปิดผนึกเท่านั้น เนื่องจากสินค้าเหล่านี้เป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ เราจึงไม่สามารถคืนเงินสำหรับกล่องที่เปิดแล้วได้ 

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราที่ hello@th.twooak.com